Reparatie & garantie - Carry-in

Wat moet ik meenemen als ik mijn defecte artikel ga inleveren?
Het defecte artikel met eventuele accessoires en de aankoopfactuur.

Hoe lang duurt een reparatie?
Maximaal 23 werkdagen. De monteur heeft dan 15 dagen om het artikel te beoordelen, te repareren en terug te sturen naar Makro. De overige 8 werkdagen zijn voor transport. In de praktijk worden reparaties sneller uitgevoerd: de maximale termijn is zelden nodig.

Hoe weet ik wanneer de reparatie klaar is?
Zodra het gerepareerde artikel bij klantenservice klaarligt ontvang je per e-mail een afhaalbericht.

 

Heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op.