algemene-voorwaarden-account

1. Toepassingsgebied

1.1 Het digitale account ("Account") wordt verstrekt door MAKRO Nederland, De Flinesstraat 9, Amsterdam, Noord-Holland, 1114 AL, Nederland ("Makro Nederland") en METRO Markets GmbH, Ria-Thiele-Str. 2a, 40549 Düsseldorf ("METRO Markets", samen met "Makro Nederland": "METRO") onder hoofdelijke aansprakelijkheid. De contractpartijen met betrekking tot de registratie en het gebruik van een account zijn Makro Nederland en METRO Markets.

1.2 Informatie over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens in verband met het Account is te vinden in de privacyverklaring van Makro Nederland en METRO Markets.

1.3 Zowel consumenten als handelaren kunnen een account aanmaken. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Een handelaar is een natuurlijke of rechtspersoon die die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of degene die ten behoeve van hem handelt.

1.4 Om een Account te registreren, moet je ouder dan achttien jaar zijn en wettelijk bevoegd zijn om de MAKRO Webshop te gebruiken.

1.5 Het registreren van een Account is een voorwaarde voor het volledig gebruik van de MAKRO website (www.makro.nl), waaronder de online marktplaatsdienst die door METRO Markets wordt geëxploiteerd op www.makro.nl/marketplace ("MAKRO Webshop").

1.6 Uitsluitend deze Account AV zijn van toepassing op de registratie van een Account en het gebruik ervan. Naast deze Account AV gelden de volgende voorwaarden:

voor het gebruik van de MAKRO Webshop, de MAKRO Webshop Gebruiksvoorwaarden,
voor de aankoop van producten op de MAKRO Webshop, de verkoopvoorwaarden van de betreffende verkoper,
de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Makro Nederland.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Account AV en de hierboven vermelde aanvullende voorwaarden, prevaleren deze Account AV.

1.7 Afwijkende overeenkomsten alsmede aanvullende of bijkomende regelingen, in het bijzonder de algemene voorwaarden van de klant, zijn niet van toepassing, ook indien METRO zich niet uitdrukkelijk tegen de toepassing ervan verzet, deze van de hand heeft gewezen of aan de klant diensten verleent zonder voorbehoud terwijl zij kennis heeft van dergelijke voorwaarden.

1.8 METRO slaat deze Account AV niet op na het sluiten van de overeenkomst. Deze Account AV in de huidige versie zijn toegankelijk bij de registratie van een Account en kunnen worden afgedrukt en elektronisch worden opgeslagen met behulp van de printfunctie van de browser. Bovendien worden deze Account AV samen met de bevestiging van de Accountregistratie naar de klant gestuurd.

2. Een Account registreren

2.1 Registratie van een account vindt plaats door de vereiste informatie in te voeren en op "Registreren" te klikken.

2.2 Voordat u op "Registreren" klikt, kunt u de registratie te allen tijde annuleren of de verstrekte informatie wijzigen door de in de verschillende velden verstrekte informatie te verwijderen, toe te voegen of te corrigeren of door de webbrowser of het tabblad te sluiten.

2.3 METRO aanvaardt uw aanbod om uw Account te registreren door een bevestigingsmail te sturen naar het e-mailadres dat u bij de registratie hebt opgegeven.

2.4 Met de bevestigingsmail gaat het contract voor het Account in, ongeacht of de e-mail een activeringslink bevat en of u in dit geval het Account via een dergelijke activeringslink activeert.

2.5 Er is geen betaling vereist voor de registratie.

3. Jouw verplichtigen als kant

3.1 Om een Account aan te maken, moet je de benodigde gegevens invullen in de verschillende onderdelen van de registratieprocedure en deze voltooien door op "Registreren" te klikken. Je verbindt je ertoe deze gegevens te verstrekken en te verklaren dat alle gegevens actueel, volledig en waarheidsgetrouw zijn en je verbindt je ertoe ze steeds tijdig bij te werken. In het bijzonder informeren wij je dat je geen vals e-mailadres mag gebruiken of je mag voordoen als een andere persoon of onderneming.

3.2 Je bent verantwoordelijk voor alle gevolgen die kunnen voortvloeien uit het verstrekken van inaccurate, verouderde, onvolledige en/of onjuiste gegevens. Dit geldt in het bijzonder in het geval van een onjuiste bevestiging van handelen als ondernemer of onjuiste informatie over een bedrijf. Bovendien behoudt METRO zich het recht voor om naar eigen goeddunken jouw Account te deactiveren.

3.3 Aan het einde van de registratie ben je in het bezit van de toegangsgegevens voor het Account (gebruikersnaam en wachtwoord). Je verklaart dat je als enige en uitsluitend verantwoordelijk bent voor het Account, en dat je aansprakelijk bent jegens METRO en/of een derde partij met betrekking tot het juiste gebruik van het Account en alle gevolgen gerelateerd aan het gebruik van het Account.

3.4 Je bent verplicht de toegangsgegevens tot je Account vertrouwelijk te houden en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden. Je verplicht je zich om METRO onmiddellijk op de hoogte te stellen van verloren, gestolen of vervalste toegangsgegevens en elk ongeoorloofd gebruik van het Account. METRO raadt je tevens aan je wachtwoord met gepaste regelmaat te wijzigen. Je bent verantwoordelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit het misbruik van toegangsgegevens door derden waarvoor je verantwoordelijk bent.

3.5 Je mag het Account niet gebruiken voor frauduleuze doeleinden of om een misdaad of strafbaar feit te plegen, met name om de toegang tot of het gebruik van https://www.makro.nl of een subdomein te verstoren.

4. Garantie en aansprakelijkheid van METRO

Onverminderd de garantie op de functionaliteit van het Account voor consumenten, waarvoor METRO een garantie biedt die gelijk is aan de duur van de dienst zelf, geeft METRO geen enkele garantie op de functionaliteit van het Account en de daaraan gekoppelde diensten en garandeert niet dat het kan voldoen aan de behoeften, verwachtingen en/of wensen van professionele partijen.

5. Beëindiging, annulering, opschorting en uitsluiting van het Account

5.1 Je kunt te allen tijde de beëindiging van deze overeenkomst en daarmee de beëindiging van het Account aanvragen door contact op te nemen met de Klantenservice:

Contactformulier: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new
Telefoonnummer: +31 (0)20 -7956594.

5.2 De beëindiging van het Account maakt het onmogelijk om gebruik te maken van de diensten waarvoor een Account nodig is, waaronder de mogelijkheid om aankopen te doen in de MAKRO Webshop. Aankopen die al gedaan zijn, worden verwerkt met behulp van de eerder verstrekte contactgegevens.

5.3 METRO behoudt zich het recht voor om een Account tijdelijk op te schorten, af te sluiten of definitief te beëindigen, met name indien het Account wordt misbruikt voor frauduleuze of illegale doeleinden of door onbevoegde derden.

5.4 METRO heeft tevens het recht deze overeenkomst op te zeggen met een opzegtermijn van 5 kalenderdagen. Opzegging door METRO staat gelijk aan opzegging van het Account. Het recht om deze overeenkomst te ontbinden blijft onaangetast.

5.5 In geval van beëindiging of blokkering van het Account kunnen Makro Nederland en METRO Markets je persoonsgegevens afzonderlijk verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit het gebruik van hun respectieve diensten. Zie voor meer informatie het privacybeleid van Makro Nederland en METRO Markets.

6. Account en Account AV wijzigingen

6.1 Toegang, gebruik en registratie van het Account worden beheerst door deze Account AV die van kracht zijn op het moment van gebruik.

6.2 METRO behoudt zich het recht voor om de configuratie en de inhoud, alsmede de voorwaarden voor toegang tot en/of gebruik van het Account te wijzigen wanneer dat nodig is.

6.3 METRO zal je schriftelijk op de hoogte stellen van wijzigingen in deze Account AV voordat deze van kracht worden.

6.4 METRO behoudt zich in ieder geval het recht voor om de aan het Account verbonden diensten te wijzigen, zonder dat je en/of derden hierdoor enig recht kunnen doen gelden, met uitzondering van de mogelijkheid om het contract zonder boete op te zeggen voordat de wijziging van kracht wordt.

7. Rechtskeuze, bevoegde rechtbank, diversen

7.1 Deze Account AV vormen de enige en uitsluitende overeenkomst tussen jou en METRO met betrekking tot jouw gebruik van je Account en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen de partijen. Bovendien ben je verplicht te voldoen aan alle algemene voorwaarden met betrekking tot het gebruik van aanvullende diensten of gekoppeld aan inhoud van derden of met betrekking tot de gebruiksregels van software van derden indien je deze wilt gebruiken. Indien METRO haar wettelijk of in deze Account AV voorziene recht niet uitoefent, betekent dit in geen geval dat zij afstand doet van het recht. De kopjes van de artikelen in deze Account AV zijn uitsluitend bedoeld om het lezen ervan voor jou gemakkelijker te maken en hebben geen juridische of praktische gevolgen.

7.2 De eventuele ongeldigheid en/of onverbindendheid van een of meer clausules van deze Account AV kan niet de ongeldigheid en/of onverbindendheid van de andere clausules of, in het algemeen van de Account AV beinvloeden.

7.3 Deze Account AV, het gebruik van het Account en de daaraan verbonden diensten worden uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht. Voor alle geschillen die in verband hiermee kunnen ontstaan, is uitsluitend de Rechtbank Amsterdam bevoegd.

7.4 De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting, waartoe de klant toegang heeft op http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. METRO is niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.