Google Ads

Als Google Ads-klant gebruiken we Google Conversion Tracking. Deze service wordt geleverd door Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland "Google"). Google Ads wordt gebruikt om onze advertentiepagina's op Google weer te geven in de advertentieruimte van Google. Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, plaatst Google Ads namens ons cookies in uw browser ("conversiecookie"). Deze cookies worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie en stellen ons ook niet in staat om uw acties te volgen via advertenties of websites anders dan de onze. Als de cookies niet zijn verlopen wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij en Google zien dat iemand op de advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar onze pagina. De informatie die door de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken voor ons te maken. Wij ontvangen echter geen informatie die u persoonlijk zou kunnen identificeren. Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u de instelling van een hiervoor vereiste cookie weigeren - bijvoorbeeld met een browserinstelling die de automatische instelling van cookies over het algemeen uitschakelt. U kunt cookies ook uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein "googleadservices.com" worden geblokkeerd of door ons of namens ons geplaatste cookies in uw instellingen te beheren.

We gebruiken Google Ads (Remarketing) - Vergelijkbare doelgroepen op onze website. Google Ads (Remarketing) stelt ons in staat om cookies te gebruiken om uw bezoek aan onze pagina's te analyseren en advertenties aan u te tonen op basis van uw acties en gedrag op onze websites. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit voor ons samen te stellen en advertenties weer te geven volgens onze specificaties. We verzamelen geen persoonlijke informatie met onze cookies en remarketinglijsten. Als u de remarketingfunctie van Google nog steeds niet wilt gebruiken, kunt u deze rechtstreeks in ons cookiebeheer deactiveren door de juiste instellingen voor advertentiecookies te maken. U kunt het gebruik van cookies ook deactiveren door de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken of het gebruik van cookies via uw browser te beheren. Informatie over uw opgeslagen gegevens kunt u vinden door de advertentiespecificaties te openen. Meer informatie over Google Remarketing en het privacybeleid van Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Als Google Analytics is geactiveerd, gebruiken we Cross Device Tracking, een werkingsmodus van Google Analytics waarmee gegevens, sessies en interacties over meerdere apparaten aan een pseudonieme gebruikers-ID kunnen worden toegewezen en zo de activiteiten van een gebruiker over meerdere apparaten kunnen worden geanalyseerd. Dit omvat de functie van "Google Signals", waarmee we demografische informatie van Google aan uw persoon (bijv. leeftijd, geslacht, interesses) op geaggregeerd niveau aan Google Analytics kunnen toevoegen. Dit gebeurt echter alleen als u bij een bezoek aan onze website bent ingelogd op een Google-service en tegelijkertijd de optie "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-accountinstellingen hebt geactiveerd. We kunnen dit gebruiken om onze advertenties op Google Ads te personaliseren door categorieën gebruikers te selecteren op basis van de opgegeven categorieën demografische gegevens en onze advertenties specifiek aan dergelijke gebruikers af te spelen. Ook in dit geval worden geen persoonlijke gegevens of gebruikersprofielen voor ons toegankelijk; ze blijven voor ons anoniem.

Als u "Google Signals" niet wilt gebruiken, kunt u ook de optie "gepersonaliseerde advertenties" deactiveren in uw Google-accountinstellingen.
Daarnaast gebruiken we Google Analytics ook om doelgroepen te creëren. Doelgroepen zijn groepen gebruikers die vergelijkbare gedragsgegevens hebben gegenereerd, bijvoorbeeld via dezelfde campagne op onze website zijn gekomen, een aankoop hebben gedaan of dezelfde demografische kenmerken delen. We gebruiken dergelijke doelgroepen om te specificeren aan wie onze advertenties moeten worden getoond als u ook Google Ads hebt geactiveerd in uw cookie-instellingen.

De wettelijke basis voor de verwerking is Art. 6 lid 1 lit. a) AVG.

 

Google Ads (Remarketing)

Als Google Ads-klant gebruiken we Google Conversion Tracking. Deze service wordt geleverd door Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland "Google"). Google Ads wordt gebruikt om onze advertentiepagina's op Google weer te geven in de advertentieruimte van Google. Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, plaatst Google Ads namens ons cookies in uw browser ("conversiecookie"). Deze cookies worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie en stellen ons ook niet in staat om uw acties te volgen via advertenties of websites anders dan de onze. Als de cookies niet zijn verlopen wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij en Google zien dat iemand op de advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar onze pagina. De informatie die door de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken voor ons te maken. Wij ontvangen echter geen informatie die u persoonlijk zou kunnen identificeren. Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u de instelling van een hiervoor vereiste cookie weigeren - bijvoorbeeld met een browserinstelling die de automatische instelling van cookies over het algemeen uitschakelt. U kunt cookies ook uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein "googleadservices.com" worden geblokkeerd of door ons of namens ons geplaatste cookies in uw instellingen te beheren.

We gebruiken Google Ads (Remarketing) - Vergelijkbare doelgroepen op onze website. Google Ads (Remarketing) stelt ons in staat om cookies te gebruiken om uw bezoek aan onze pagina's te analyseren en advertenties aan u te tonen op basis van uw acties en gedrag op onze websites. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit voor ons samen te stellen en advertenties weer te geven volgens onze specificaties. We verzamelen geen persoonlijke informatie met onze cookies en remarketinglijsten. Als u de remarketingfunctie van Google nog steeds niet wilt gebruiken, kunt u deze rechtstreeks in ons cookiebeheer deactiveren door de juiste instellingen voor advertentiecookies te maken. U kunt het gebruik van cookies ook deactiveren door de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken of het gebruik van cookies via uw browser te beheren. Informatie over uw opgeslagen gegevens kunt u vinden door de advertentiespecificaties te openen. Meer informatie over Google Remarketing en het privacybeleid van Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

Als Google Analytics is geactiveerd, gebruiken we Cross Device Tracking, een werkingsmodus van Google Analytics waarmee gegevens, sessies en interacties over meerdere apparaten aan een pseudonieme gebruikers-ID kunnen worden toegewezen en zo de activiteiten van een gebruiker over meerdere apparaten kunnen worden geanalyseerd. Dit omvat de functie van "Google Signals", waarmee we demografische informatie van Google aan uw persoon (bijv. leeftijd, geslacht, interesses) op geaggregeerd niveau aan Google Analytics kunnen toevoegen. Dit gebeurt echter alleen als u bij een bezoek aan onze website bent ingelogd op een Google-service en tegelijkertijd de optie "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-accountinstellingen hebt geactiveerd. We kunnen dit gebruiken om onze advertenties op Google Ads te personaliseren door categorieën gebruikers te selecteren op basis van de opgegeven categorieën demografische gegevens en onze advertenties specifiek aan dergelijke gebruikers af te spelen. Ook in dit geval worden geen persoonlijke gegevens of gebruikersprofielen voor ons toegankelijk; ze blijven voor ons anoniem.

Als u "Google Signals" niet wilt gebruiken, kunt u ook de optie "gepersonaliseerde advertenties" deactiveren in uw Google-accountinstellingen.
Daarnaast gebruiken we Google Analytics ook om doelgroepen te creëren. Doelgroepen zijn groepen gebruikers die vergelijkbare gedragsgegevens hebben gegenereerd, bijvoorbeeld via dezelfde campagne op onze website zijn gekomen, een aankoop hebben gedaan of dezelfde demografische kenmerken delen. We gebruiken dergelijke doelgroepen om te specificeren aan wie onze advertenties moeten worden getoond als u ook Google Ads hebt geactiveerd in uw cookie-instellingen.

De wettelijke basis voor de verwerking is Art. 6 lid 1 lit. a) AVG.

Google Enhanced Conversion

We gebruiken de service Google Enhanced Conversion, een service van Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.


Met deze service leggen we gebeurtenissen op onze website vast, zoals toestemming voor marketingcookies en aankopen tijdens dezelfde sessie, met behulp van tags die zijn ingesteld en worden bijgehouden door Google Tag Manager. Op deze manier zijn we in staat om te begrijpen of degene die toestemming op basis van cookies heeft gegeven ook een aankoop heeft gedaan via de website. Vervolgens nemen we het e-mailadres dat je hebt achtergelaten tijdens de conversie (aankoop of inschrijving voor een nieuwsbrief) en hashen dit automatisch, met behulp van een industriestandaardalgoritme voor eenrichtingshashen en bieden dit als hash veilig aan bij Google om dit te vergelijken met hun gehashte gegevens van ingelogde gebruikers. Als Google de gehashte e-mail kan vergelijken met een klik van een gebruiker op de advertentie, rapporteert Google de conversie op de advertentie die we bij Google hebben geplaatst in onze advertentieaccount. We kunnen deze gerapporteerde conversie uit onze advertentieaccount niet herleiden tot jouw individuele aankoop, aangezien alle conversies, ongeacht of deze verbeterd of klassiek zijn, op dezelfde manier worden gerapporteerd.


Door deze manier van conversietracking te gebruiken, kunnen we conversies op onze advertenties bepalen zonder dat cookies van derden jou als gebruiker volgen, en kunnen we ons alleen richten op de conversies die op onze websites hebben plaatsgevonden. Dit helpt ons om de conversies op onze advertenties te meten en de advertenties en campagne-uitgaven te verbeteren.


De gehashte gegevens worden versleuteld overgedragen aan Google, 20 dagen bewaard en na deze periode automatisch verwijderd.
Als je toestemming geeft voor onze advertentiecookies, plaatsen we de betreffende tags wanneer we een conversie op onze website detecteren. De verwerking van jouw e-mailadres is zodoende gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub 1a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.


Voor zover je afzonderlijk toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de componenten die door de Google Tag Manager worden geladen, wordt de browserinformatie die door de componenten wordt opgevraagd centraal verzameld via de Google Tag Manger, verzonden naar een server van Google en van daaruit doorgegeven aan de respectieve componenten.


Zie voor meer informatie over Google Tag Manager het privacybeleid van Google: https://www.google.de/intl/nl/policies/privacy/

Facebook aangepaste doelgroepen

Wij gebruiken Facebook Pixel op onze websites, een hulpmiddel dat wordt beheerd door Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"), om onze websites te analyseren en te optimaliseren en om advertenties op Facebook te richten. Met Facebook Pixel kunnen wij ook bezoekers van onze website targeten voor de weergave van Facebook-advertenties op basis van hun acties op onze websites. Daarom gebruiken we Facebook Pixel om de Facebook-advertenties die we publiceren alleen weer te geven aan Facebook-gebruikers die interesse hebben getoond in onze website. Dit betekent dat we Facebook Pixel gebruiken om ervoor te zorgen dat onze Facebook-advertenties aansluiten bij de potentiële interesse van gebruikers en geen overlast veroorzaken. We kunnen Facebook Pixel ook gebruiken om de effectiviteit van Facebook-advertenties te volgen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te kijken of gebruikers naar onze website zijn doorverwezen nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt (bekend als een "conversie" of "gebruikersinteractie").

 

Wij, Metro Cash & Carry Nederland B.V. en METRO Markets GmbH delen met elkaar de doelgroepen die wij van onze respectieve websitebezoekers hebben gemaakt om u op basis van uw eerdere acties relevantere advertenties van de ander op Facebook te tonen.

 

Als u akkoord gaat met onze marketing cookies, wordt er een cookie (pixel) geplaatst. Als u vervolgens inlogt op Facebook of Facebook bezoekt terwijl u bent ingelogd, wordt het bezoek aan onze website vastgelegd in uw profiel. De over u verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, zodat wij daardoor geen informatie over de identiteit van gebruikers ontvangen. Facebook zelf slaat de gegevens echter op en verwerkt ze, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is. Dit betekent dat uit de verwerkte gegevens gebruikersprofielen kunnen worden aangemaakt.

 

Wij zijn elk samen met Facebook verantwoordelijk voor de Facebook Pixel en de gegevens die het verzamelt en deelt met Facebook. Informatie over onze gezamenlijke verantwoordelijkheid vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Facebook verwerkt de gegevens ook verder in zijn eigen verwerking. Voor meer informatie over hoe Facebook Pixel werkt en hoe Facebook advertenties worden weergegeven, zie het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy.

 

De verwerking door ons en de uitwisseling van doelgroepen zijn wettelijk gebaseerd op artikel 6 lid 1 p. 1 lit. a AVG.

 

U kunt uw toestemming voor het gebruik van de Facebook Pixel en de uitwisseling van de daardoor gegenereerde doelgroepen te allen tijde intrekken door  uw instellingen voor marketingcookies te wijzigen.

 

U kunt ervoor kiezen dat uw gegevens niet door Facebook Pixel worden verzameld en gebruikt om Facebook Ads weer te geven. Om te configureren of en welke soorten advertenties u op Facebook ziet, kunt u naar de door Facebook ingestelde pagina gaan en de instructies volgen over de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn platformonafhankelijk, wat betekent dat ze van toepassing zijn op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.

 

Microsoft Reclame

Wij maken gebruik van "Microsoft Universal Event Tracking", een dienst van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland. Met behulp van deze dienst en cookies meten wij het succes van onze campagnes (conversion tracking) en het gebruikersgedrag op onze websites. hoeveel gebruikers interesse hebben getoond in bepaalde producten. Daarnaast gebruiken we Microsoft Universal Event Tracking om producten weer te geven die voor u interessant zijn in Microsoft-producten, zoals de Bing-zoekmachine (remarketing), als u onze website hebt bezocht en via uw cookie-instellingen akkoord bent gegaan met ons gebruik van deze dienst.
We gebruiken de service in de ‘Toestemmingsmodus’-implementatie, wat betekent dat we aan Microsoft de keuzes communiceren die u hebt gemaakt in de interactie met onze cookiebanner met betrekking tot cookies en soortgelijke technologieën. Dat betekent dat we communiceren of u ons toestemming hebt gegeven om Microsoft-cookies te plaatsen of soortgelijke technologieën met uw browser uit te voeren, zodat ook Microsoft als onze serviceprovider uw keuze kan respecteren.

Voor remarketingdoeleinden, d.w.z. om onze producten en campagnes aan specifieke doelgroepen te tonen, wordt u op basis van uw gebruikersgedrag toegevoegd aan een campagnelijst op onze site. Alleen wanneer deze lijst een kritische omvang van voor ons volledig onbekende deelnemers bereikt, krijgt u op Bing producten te zien die voor u interessant kunnen zijn. Microsoft verzamelt en verwerkt de volgende gegevens om het succes van campagnes (conversietracking) en doelgroepvorming (remarketing) te meten: uw IP-adres en gepseudonimiseerde gebruiksgegevens van onze campagnes en onze website, b.v. via welke campagnesite u ons heeft leren kennen en in welke onderdelen van onze website u geïnteresseerd was. Deze gegevens worden door Microsoft 180 dagen bewaard. Het IP-adres wordt bovendien gecodeerd.
Het doelgroepspecifieke aanbieden van producten (remarketing) vindt plaats over verschillende apparaten heen, bijvoorbeeld doordat u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd met uw MSA-account.
De privacyverklaring van Microsoft, die meer informatie geeft over hoe Microsoft uw gegevens verwerkt, vindt u hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Wij ontvangen geen persoonlijke informatie over u, uw MSA-account of uw persoonlijke surfgedrag op onze website. Wij ontvangen uitsluitend statistische informatie en evaluaties van Microsoft. Ook kunnen wij niet vaststellen of u persoonlijk aan een klantenlijst bent toegevoegd, aangezien deze informatie voor ons anoniem is.

De hierboven beschreven verwerking van uw gegevens voor het bijhouden van conversies en remarketing is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid. 1 sec. 1 verlicht. a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via het cookiebeheersysteem op onze website.
De verwerking van het weigeren van cookies of het gebruik van soortgelijke technologie is gebaseerd op ons legitieme belang om te garanderen dat de door u gemaakte keuze door ons en door Microsoft wordt nageleefd en dus op Art. 6 lid 1 s. 1 lit f AVG.

 

Criteo

Wij werken samen met Criteo, een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel te 32 Rue Blanche, 75009 Parijs, geregistreerd bij het handels- en bedrijvenregister van Parijs onder nummer 484 786 249, met wie we optreden als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking om je gepersonaliseerde of contextuele reclame van onze reclamepartners aan te bieden en conversies te meten op gebeurtenissen zoals klikken, vertoningen, aankopen.

Om dit te kunnen doen, plaatsen we cookies in je browser of gebruiken we je mobiele advertentie-ID om identificatoren te verzamelen, zoals ID's die aan jou zijn toegewezen als ingelogde gebruiker of niet-ingelogde gebruiker en die worden gehasht voordat ze naar Criteo worden verzonden, technische informatie over het apparaat dat je hebt gebruikt, gegevens over je internetverbinding, informatie over je interactie met onze website en gegevens over je interactie met de advertenties die je hebt gezien.

Al deze informatie wordt gedeeld met Criteo zodat we je relevante advertenties kunnen tonen op onze websites en zodat Criteo de advertentieprestaties kan meten, zowel voor ons als voor de adverteerders die advertenties plaatsen op onze website.

Wij verwerken de bovengenoemde informatie op basis van jouw toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je af te melden voor tracking voor marketingdoeleinden. We zullen dan stoppen met het verzamelen en delen van alle bovengenoemde informatie. Je kunt ook alle Criteo-gerelateerde tracking stoppen door Criteo-services uit te schakelen: https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking hebben we afzonderlijke maar ook gezamenlijke verantwoordelijkheden.
Wij zijn verantwoordelijk voor het initiëren van de tracking voor Criteo en het beheren van je toestemmingskeuzes, terwijl Criteo verantwoordelijk is voor het verder volgen en meten van je activiteiten om advertenties te kunnen leveren, de prestaties ervan te meten en hierover te rapporteren aan ons en adverteerders.
We zijn beide verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je persoonlijke gegevens zolang deze bij ons zijn.

Om je rechten onder Algemene Verordening Gegevensbescherming uit te oefenen, zoals beschreven in onze privacyverklaring, kun je zowel ons als Criteo rechtstreeks aanspreken. Voor meer informatie over hoe Criteo je gegevens verwerkt en hoe je je rechten bij Criteo kunt uitoefenen, kun je de privacyverklaring van Criteo lezen: https://www.criteo.com/privacy/

Om je rechten uit te oefenen, zoals het recht op toegang, recht op rectificatie, en het recht om vergeten te worden, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@makro.nl.

Connexity

Wij gebruiken ook Connexity, Inc, 2120 Colorado Ave, Suite 400, Santa Monica, CA 90404, Verenigde Staten als verwerker.

Bij een bezoek aan onze homepage wordt een tracking cookie geplaatst. Het IP-adres van de bezoeker en aankoopgegevens worden verzameld en opgeslagen voor het afspelen en optimaliseren van reclamecampagnes op sites van derden. De persoonlijke gegevens worden verwerkt totdat het doel van de verwerking niet meer van toepassing is of de klant herroeping verklaart.

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 lit. a) AVG.

U kunt de dienst hier ook beëindigen door u af te melden: https://europeconnexit.wpengine.com/de/opt-out/

U kunt uw toestemming intrekken door de desbetreffende cookie in uw browser te verwijderen. In dat geval worden er geen persoonlijke gegevens aan Solute GmbH doorgegeven.

Google Analytics

Als je zowel Webstatistieken cookies als Advertentiecookies accepteert en inlogt op jouw klantenaccount, slaan wij met jouw persoonlijke klant-ID informatie op over je website-activiteiten (bijvoorbeeld aankopen, selecties in het winkelwagentje, abonnement op de nieuwsbrief, app-download) en verrijken wij deze informatie met jouw offline aankopen in onze winkels. Alleen als je ook Advertentiecookies hebt geaccepteerd, combineren we deze gegevens met informatie over reclame (bijvoorbeeld dat je op een online advertentie hebt geklikt en vervolgens een aankoop hebt gedaan). Dit laat ons toe om informatie in te winnen over je weg naar Makro producten en diensten en zo onze investeringen op specifieke marketingkanalen te verbeteren. Dit type verwerking is gebaseerd op jouw toestemming voor de hiervoor vereiste prestatie- en marketingtracking. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door de cookie-instellingen aan te passen.