Wij, METRO Markets GmbH, Rias Thiele Straße 2a 40549 Düsseldorf (hierna: "METRO Markets"; "wij"), waarderen uw interesse in onze social media-kanalen en ons bedrijf. Hieronder vindt u informatie over welke persoonlijke gegevens wij verzamelen wanneer u onze social media-kanalen en de daarin opgenomen diensten en functies gebruikt en hoe wij deze verwerken en voor welke doeleinden.

a) Algemene informatie

Wij, METRO Markets, zijn deels verantwoordelijk voor de hieronder beschreven gegevensverwerking en deels de platformexploitanten van het betreffende social media-kanaal. Voor afzonderlijke verwerkingen (bijv. Facebook Insights) zijn de respectieve platformexploitant en wij gezamenlijk verantwoordelijk in de zin van Art. 26 GDPR. Wij zullen u in een apart gedeelte informeren over de verwerking van uw gegevens onder gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Functionaris Gegevensbescherming van METRO Markets
U kunt te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de volgende contactgegevens
OC Services GmbH
Kaiser Wilhelm Ring 27-29
50672 Keulen
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op het bovenstaande adres of via datenschutz@metro-markets.de.
U kunt dit e-mailadres ook gebruiken voor alle andere vragen of opmerkingen met betrekking tot gegevensbescherming, waaronder verzoeken om rechten.

Functionaris voor gegevensbescherming van de respectieve platformexploitant
De contactgegevens van de betreffende functionaris voor gegevensbescherming zijn te vinden op de website van de betreffende platformbeheerder:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

b) Woordenlijst

Europese Commissie: De Europese Commissie is de uitvoerende macht van de Europese Unie (EU). Zij is verantwoordelijk voor het voorstellen van wetgeving, het implementeren van besluiten, het handhaven van de EU-verdragen en het beheren van de dagelijkse zaken van de EU.

"EU: Europese Unie.
Europese Economische Ruimte De Europese Economische Ruimte (EER) is een unieke economische zone die de lidstaten van de Europese Unie (EU) en drie landen van de Europese Vrijhandelsassociatie (EVA) omvat: IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. De EER werd opgericht door de EER-Overeenkomst, waardoor deze landen kunnen deelnemen aan de interne markt van de EU zonder lid te zijn van de EU.
"GDPR": Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

"METRO Markets": METRO Markets GmbH, METRO Fulfillment GmbH en alle dochterondernemingen van METRO Markets GmbH
"Persoonsgegevens": alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, d.w.z. die kan worden toegeschreven aan een specifieke natuurlijke persoon ten minste door associatie met aanvullende informatie (inclusief afleidingen) (bijv. klant- of rekeningnummers, kentekennummers van voertuigen).

"Verwerken, Verwerken of Verwerking": elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens of een geheel van Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens.

c) Verantwoordelijke personen

We zijn actief op de volgende sociale mediakanalen:

LinkedIn
LinkedIn wordt beheerd door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). Het privacybeleid van LinkedIn kan je hier vinden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy. In het privacybeleid van LinkedIn vind je ook informatie over de instellingsmogelijkheden voor je LinkedIn profiel.

Instagram
Instagram wordt beheerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Instagram "). Het privacybeleid van Instagram is te vinden op: Instagram Privacy | Over Instagram. In het privacybeleid van Instagram vindt u ook informatie over de instellingsopties voor uw Instagram-account.

Voor individuele Verwerkingen (bijv. Facebook Insights, Instagram Insights of LinkedIn Page Insights) zijn de respectieve platformbeheerder en METRO Markets gezamenlijk verantwoordelijk in de zin van Art. 26 GDPR. Wij informeren u over de verwerking van uw gegevens onder gezamenlijke verantwoordelijkheid in een aparte sectie hieronder.

d) Informatie over de verwerking door METRO Markets GmbH

i. Contact / Vragen

Wanneer u contact met ons opneemt via een socialemediakanaal, verwerken wij uw naam en alle andere Persoonsgegevens die u verstrekt in de aanvraag en op uw socialemediaprofiel. Wij verzamelen en verwerken deze Persoonsgegevens voor de uitvoering of in het kader van het initiëren van een contract, Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) GDPR of op basis van ons gerechtvaardigd belang op grond van Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO om bezoekers van onze social media-kanalen een uitgebreide service te bieden en hun verzoeken te verwerken.

Je bent vrij om ons je Persoonlijke Gegevens te verstrekken, maar als je dat niet doet, kunnen we je vraag niet beantwoorden.
We bewaren je persoonlijke gegevens als en voor zolang dit nodig is voor het bovengenoemde doel of als er wettelijke bewaarplichten zijn. Alle openbare berichten van jou blijven voor onbepaalde tijd op de tijdlijn staan, tenzij we ze verwijderen, bijvoorbeeld vanwege een update van het onderliggende onderwerp of een wettelijke overtreding, of je het bericht zelf verwijdert.

ii. Communautaire functies

Op onze social media-kanalen bieden we u verschillende community-functies (zoals het plaatsen van wall-bijdragen, het achterlaten van reacties of het liken of delen van bijdragen).

Houd er rekening mee dat onze sociale mediakanalen openbaar toegankelijk zijn en dat alle Persoonsgegevens die je plaatst door anderen kunnen worden bekeken. Wij kunnen niet controleren hoe andere gebruikers van onze sociale mediakanalen uw Persoonsgegevens gebruiken. De Persoonsgegevens die worden ingevoerd in het kader van de communityfuncties worden door ons verzameld voor de beoogde levering van de communityfuncties.

Deze Verwerking wordt regelmatig uitgevoerd op basis van ons legitieme belang bij het beschikbaar stellen van de betreffende functies op onze social media pagina's (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f DSGVO) en, indien van toepassing, op basis van uw toestemming ten opzichte van de exploitant van het betreffende social media kanaal (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a DSGVO) of uw contractuele relatie met de exploitant (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b GDPR. Inhoud die in communitygebieden wordt geplaatst, kan voor onbepaalde tijd worden opgeslagen. Als u op enig moment geplaatste inhoud wilt laten verwijderen, stuur ons dan een overeenkomstig bericht naar het e-mailadres vermeld in paragraaf 1.1.

Af en toe worden er evenementen aangekondigd op onze social media-kanalen waarvoor je je mogelijk moet registreren. Bij het online registreren voor evenementen kunnen de volgende Persoonsgegevens worden verzameld: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer(s) en METRO-kaartnummer. Deze Persoonsgegevens zijn nodig om inschrijvingen voor evenementen te verwerken en evenementen te beheren. Deze Verwerking is gebaseerd op art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GPDR. Als een toestemmingsverklaring vereist is als onderdeel van het registratieproces, is de verwerking gebaseerd op Art. 6 (1) zin 1 lit. a) GDPR.

De Persoonsgegevens die worden verzameld zoals beschreven in deze sectie worden na afloop van het evenement verwijderd. Het is echter mogelijk dat wij uw gegevens moeten blijven bewaren tot het verstrijken van de wettelijke bewaarplichten en -termijnen, die kunnen voortvloeien uit het Duitse Wetboek van Koophandel en/of het Duitse Belastingwetboek en doorgaans 6 tot 10 jaar bedragen. Daarnaast kunnen we uw gegevens bewaren tot het verstrijken van de wettelijke verjaringstermijnen (d.w.z. meestal 3 jaar, maar in individuele gevallen ook tot 30 jaar), voor zover dit noodzakelijk is voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

iii. Ontvangers en overdracht van gegevens naar derde landen

Als u gebruik maakt van ons respectieve social media-kanaal, is de ontvanger van de Persoonsgegevens in eerste instantie de respectieve social media-exploitant, die de Persoonsgegevens kan doorgeven aan derden voor hun eigen doeleinden en onder hun eigen verantwoordelijkheid. In het bijzonder kan de desbetreffende exploitant Persoonsgegevens ook doorgeven aan andere bedrijven van de exploitanten van sociale media (bijv. Instagram- of LinkedIn-bedrijven). We willen erop wijzen dat tijdens deze gegevensverwerking door de platformbeheerders Persoonsgegevens van gebruikers buiten het gebied van de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen worden verwerkt. Als er geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie is voor de betreffende landen, gebruiken de exploitanten van sociale media de standaardcontractbepalingen van de EU die zijn goedgekeurd door de EU-Commissie. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van de respectieve platformexploitant.

e) Informatie over de verwerking van Persoonsgegevens door de platformbeheerder

Naast de hierboven beschreven gegevensverwerking verzamelen en verwerken de respectieve exploitanten van sociale media Persoonsgegevens van u onder hun eigen verantwoordelijkheid volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming wanneer u onze sociale mediakanalen bezoekt en/of interactie hebt met hen of onze berichten. Dit geldt met name als u geregistreerd of ingelogd bent bij het betreffende netwerk. Zelfs als je niet bent aangemeld bij een netwerk, verzamelen de exploitanten bepaalde Persoonsgegevens wanneer je de pagina opent, zoals unieke identificatoren die zijn gekoppeld aan je browser of je apparaat.

Houd er rekening mee dat deze gegevens kunnen worden samengevoegd op verschillende platforms en diensten als deze worden beheerd door dezelfde exploitant. METRO Markets GmbH heeft geen invloed op het type en de omvang van de gegevens die door de betreffende platformexploitant worden verwerkt, de manier waarop deze gegevens worden verwerkt en gebruikt of de bekendmaking van deze gegevens aan derden. We hebben ook geen effectieve controlemiddelen in dit opzicht.

Voor vragen over de verwerking van uw gegevens in het kader van het gebruik van uw gebruikersprofiel kunt u contact opnemen met de platformbeheerder. Meer gedetailleerde informatie over gegevensverwerking door platformexploitanten vindt u in het privacybeleid van de betreffende platformexploitant.

f) Gedeelde verantwoordelijkheid, Art. 26 GDPR

Voor de webtrackingmethoden die door de respectieve platformexploitant op onze social media-kanalen worden gebruikt, treden de platformexploitanten en METRO Markets op als gezamenlijk verantwoordelijke partijen. Dit geldt voor Instagram Insights en LinkedIn Page Insights. De webtracking kan ook plaatsvinden ongeacht of u bent ingelogd of geregistreerd bij het sociale mediaplatform. Wij kunnen de webtrackingmethoden van het social media-platform beïnvloeden en in het bijzonder niet uitschakelen. Wij ontvangen zelf alleen geanonimiseerde statistieken. Wij hebben geen toegang tot Persoonsgegevens die door de platformexploitant worden verwerkt.

De rechtsgrondslag voor de webtrackingmethoden is art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) DSGVO. Ons legitieme belang vloeit hier voort uit het doel om ons social media-kanaal te optimaliseren. De opties voor het uitoefenen van uw rechten om deze webtrackingmethoden te voorkomen, vindt u in de privacyverklaringen van de hierboven genoemde platformexploitanten. Met Instagram Facebook en LinkedIn (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum) hebben we voor dit doel een overeenkomst gesloten over gezamenlijke verantwoordelijkheid onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. In deze overeenkomst verbinden Instagram en LinkedIn zich er onder andere toe om de primaire verantwoordelijkheid onder de GDPR op zich te nemen voor de verwerking van inzichten en om alle verplichtingen onder de GDPR met betrekking tot de verwerking van inzichten na te komen.

g) Update van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, met name in het geval van wijzigingen aan de METRO Marketplace. U wordt daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen.

De meest recente versie van dit beleid is te allen tijde beschikbaar op makro.nl/privacyverklaring-webshop.

Status: 1 Juli 2025

Klant worden

Pas aanvragen

Nieuwsbrief

Aanmelden

Vestigingen

Vestiging zoeken

Makro app

Ontdek de voordelen

Makro

Over Makro
Werken bij Makro
Pers
Exploitatie buitenterreinen
Nieuws
METRO AG

Vestigingen

Folders
Assortiment & acties
Eigen merken

Informatie & services

Pas aanvragen
Vestiging zoeken
Horeca Bezorgservice
Digitale Services

Klantenservice

Veelgestelde vragen
Contactformulier

Volg ons op

Privacy Disclaimer Algemene voorwaarden Bedrijfsinformatie Cookies Toegankelijkheidsinformatie

Wij, Makro Nederland en METRO Markets GmbH, gebruiken cookies en soortgelijke technieken waarmee we gegevens, activiteiten en voorkeuren van jou en jouw eindapparaat verzamelen en opslaan. Wij gebruiken deze om de functionaliteit van onze websites te garanderen en jou optimale websites te bieden.

Wij, Makro Nederland en METRO Markets GmbH, gebruiken cookies en soortgelijke technieken waarmee we gegevens, activiteiten en voorkeuren van jou en jouw eindapparaat verzamelen en opslaan. Wij gebruiken deze om de functionaliteit van onze websites te garanderen en jou optimale websites te bieden. Ook gebruiken we cookies en soortgelijke technieken voor de weergave en evaluatie van gepersonaliseerde inhoud en reclame, mogelijk door derden en op sites van derden. Door op "Accepteren" te klikken, geef je ons hier toestemming voor, evenals voor het aanmaken van een gepersonaliseerd profiel van jou (op basis van je activiteiten op onze websites, de inhoud van je communicatie met ons en statistische informatie) waarmee we onze diensten en communicatie afstemmen op jouw individuele interesses en voorkeuren, en geef je toestemming voor het tussen Makro Nederland en METRO Markets uitwisselen van online over jou gegenereerde informatie voor reclamedoeleinden. Als je meer wilt weten over welke cookies we plaatsen of je instellingen wilt beheren, ga dan naar "Instellingen“ of lees onze privacyverklaring . Via “Instellingen” kun je altijd je toestemming wijzigen of intrekken

lees meer

lees minder

Instellingen