Nog geen Makro-pas?

Word Makro-pashouder

MijnMakro

Wat is MijnMakro?

MijnMakro is je persoonlijke online omgeving. Je kunt er:

  • je klantgegevens beheren
  • de digitale Makro-pas downloaden in de Makro App
  • je aanmelden voor het loyaliteitsprogramma Makro Pro en je puntenoverzicht bekijken
  • horecaklanten: bestellingen plaatsen via de Horeca Bezorgservice


Hoe registreer ik mij voor MijnMakro?
Registreren doe je hier of in de Makro App.

Waar kan ik mijn gebruikersnaam en/of een nieuw wachtwoord opvragen?
Dat kan hier. Een nieuw wachtwoord aanvragen kan ook in de app, met de knop ‘Wachtwoord vergeten?’

Hoe kan ik mijn e-mailadres of wachtwoord wijzigen?
Heel eenvoudig: log in bij MijnMakro, ga naar ‘Persoonlijke gegevens’ en wijzig wat je wijzigen wilt.

Waarom is mijn e-mailadres niet gewijzigd?
Je ontvangt eerst een bevestigingsmail op je nieuwe e-mailadres. Om de wijziging definitief te maken moet je deze bevestigen door op de link in de e-mail te klikken. 

Ik heb geen e-mail ontvangen nadat ik mij geregistreerd heb, of nadat ik mijn gegevens ben vergeten of gewijzigd.
Misschien is het Makro bericht tussen je ongewenste (spam) e-mail terechtgekomen. Controleer ook de gegevens die je hebt opgegeven: vul bij twijfel de registratie opnieuw in.

Hoeveel MijnMakro-accounts kan ik aanmaken?
Eén per pashouder. Vanzelfsprekend kan je een nieuwe Makro-pashouder opgeven via het contactformulier.

Ik wil mij registreren voor MijnMakro maar mijn pasnummer wordt niet herkend. Wat nu?
Vul het pasnummer in zonder spaties. Een punt in het pasnummer moet wel worden overgenomen. Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Waarom kan ik niet inloggen bij MijnMakro?
Je moet je voor MijnMakro eerst registreren. Lukt het nog niet, controleer dan of je de activatielink in onze mail hebt aangeklikt. Deze link is 24 uur geldig. Een nieuwe aanvragen doe je door je opnieuw te registreren. Heb je wél op de activatielink geklikt, kijk dan of je de juiste gebruikersnaam en/of het juiste wachtwoord hebt opgegeven.

Blijft mijn Makro-pas geldig als ik mijn MijnMakro-account ophef?
Ja, die blijft gewoon geldig en je blijft van harte welkom bij Makro.

Heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op.

Terug naar boven