Nog geen Makro-pas?

Word Makro-pashouder

MijnMakro

Wat is MijnMakro?

MijnMakro is je persoonlijke online omgeving en account. Je kunt er:

  • je persoonsgegevens beheren
  • je bedrijf of organisatie registreren en een pas aanvragen
  • als beheerder: extra pashouders uitnodigen
  • horecaklanten: bestellingen plaatsen via de Horeca Bezorgservice

Met je MijnMakro-account heb je tevens toegang tot de Makro App

Hoe registreer ik mij voor MijnMakro?

Registreren doe je hier.

Wat is mijn gebruikersnaam?

Je logt in met je persoonlijke e-mailadres. Had je voor 26 november 2019 al een MijnMakro-account, dan kun je tevens inloggen met je gebruikersnaam.

Waar kan ik een nieuw wachtwoord opvragen?

Dat kan hier. Een nieuw wachtwoord aanvragen kan ook in de app, met de knop ‘Wachtwoord vergeten?’. Gebruik hiervoor het emailadres waarmee je jouw account hebt geregistreerd.

Hoe kan ik mijn e-mailadres of wachtwoord wijzigen?

Heel eenvoudig: log in bij MijnMakro, ga naar ‘inloggegevens’ en wijzig wat je wijzigen wilt.

Waarom is mijn e-mailadres niet gewijzigd?

Je e-mailadres wordt direct gewijzigd, wel ontvang je nog een e-mail ter bevestiging. Om de wijziging definitief te maken moet je deze bevestigen door op de link in de e-mail te klikken. 

Ik heb geen e-mail ontvangen nadat ik mij geregistreerd heb, of nadat ik mijn gegevens ben vergeten of gewijzigd.

Misschien is het Makro bericht tussen je ongewenste (spam) e-mail terechtgekomen. Controleer ook de gegevens die je hebt opgegeven: vul bij twijfel de registratie opnieuw in.

Hoeveel MijnMakro-accounts kan ik aanmaken?

Eén per persoon. Op dit account kun je verschillende bedrijven of organisaties registreren.

Ik wil mij registreren voor MijnMakro maar mijn pasnummer wordt niet herkend. Wat nu?

Vul het pasnummer, dat bestaat uit 13 of 22 cijfers, in zonder spaties. Een punt in het pasnummer moet wel worden overgenomen. Als het nog steeds niet lukt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Waarom kan ik niet inloggen bij MijnMakro?

Je moet je voor MijnMakro eerst registreren. Lukt het nog niet, controleer dan of je de activatielink in onze mail hebt aangeklikt. Deze link is 6 uur geldig. Een nieuwe aanvragen doe je door je opnieuw te registreren. Heb je wél op de activatielink geklikt, kijk dan of je het juiste e-mailadres en/of het juiste wachtwoord hebt opgegeven.

Heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op.

Terug naar boven